FAQ
Perguntas frequentes,
respostas claras.
O que as pessoas perguntam antes de baixar. Sem rodeios.
- Preciso criar uma conta?
- Não. O Finyvo funciona sem conta, sem e-mail e sem senha. Seus dados vivem no seu iPhone com SwiftData e, se você deixar ativado, sincronizam pelo seu iCloud privado entre seus dispositivos.
- Vocês podem ver meus dados financeiros?
- Não. Seu banco de dados não fica guardado em nenhum servidor nosso: vive no seu iPhone e, se quiser, na base privada da sua conta iCloud, que a Apple criptografa e nós não conseguimos consultar. Quando você usa as funções de IA, aí sim enviamos ao nosso backend o texto e o valor daquela operação pontual; dá para desligar nos Ajustes.
- Funciona offline?
- Sim, quase tudo. Você só precisa de internet para as taxas de câmbio, os logos de marca e as funções de IA. Transações, orçamentos, metas e relatórios são calculados no seu iPhone.
- Vocês têm a minha moeda?
- Quase certeza que sim. São mais de 110 moedas, com taxas de referência que se atualizam ao abrir o app, e inclui todas as da América Latina.
- Posso trazer o histórico do meu banco?
- Sim, com o Finyvo Plus. Você exporta o arquivo do seu internet banking e abre em Ajustes → Dados → Importar transações. O app interpreta o formato, marca as prováveis duplicatas e mostra tudo em uma tela de revisão: nada é salvo até você confirmar, e dá para desfazer uma importação inteira quando quiser. Aceita CSV, TSV e JSON, até 5.000 movimentos por arquivo. PDF, Excel e imagens ainda não.
- Posso exportar meus dados?
- Sim, e é grátis. Em Ajustes → Dados → Exportar meus dados você recebe um ZIP com oito arquivos CSV (transações, carteiras, categorias, etiquetas, orçamentos, assinaturas, metas e suas movimentações) mais um JSON com todo o detalhe. É gerado no seu iPhone, sem enviar nada a nenhum servidor e sem limite de uso.
- Posso desligar a IA?
- Sim. Em Ajustes → Inteligência artificial há uma chave geral e uma por função, incluída a IA que interpreta os arquivos que você importa. Vêm ativadas de fábrica, então desligue se não quiser. Com a chave geral desligada, nenhuma chamada de IA sai para o nosso backend: o app continua categorizando e buscando com o motor local, sem conexão, e a importação passa para o mapeamento manual de colunas.
- Quando estará disponível para Android?
- Por enquanto estamos focados no iOS para deixá-lo impecável. O Android está nos planos, ainda sem data pública.