FAQ
Preguntas frecuentes,
respuestas claras.
Lo que la gente pregunta antes de descargar. Sin rodeos.
- ¿Necesito crear una cuenta?
- No. Finyvo funciona sin cuenta, sin correo y sin contraseña. Tus datos viven en tu iPhone con SwiftData y, si lo dejas activado, se sincronizan por tu iCloud privado entre tus dispositivos.
- ¿Pueden ver mis datos financieros?
- No. Tu base de datos no se guarda en ningún servidor nuestro: vive en tu iPhone y, si quieres, en la base privada de tu cuenta de iCloud, que cifra Apple y nosotros no podemos consultar. Cuando usas las funciones de IA sí enviamos a nuestro backend el texto y el monto de esa operación puntual; puedes apagarlas en Ajustes.
- ¿Funciona offline?
- Sí, casi todo. Solo necesitas internet para las tasas de cambio, los logos de marca y las funciones de IA. Transacciones, presupuestos, metas y reportes se calculan en tu iPhone.
- ¿Soportan mi moneda?
- Casi seguro que sí. Son más de 110 monedas, con tasas de referencia que se refrescan al abrir la app, e incluye todas las de LATAM.
- ¿Puedo traer el historial de mi banco?
- Sí, con Finyvo Plus. Exportas el archivo desde tu banca en línea y lo abres en Ajustes → Datos → Importar transacciones. La app interpreta el formato, marca los posibles duplicados y te muestra todo en una pantalla de revisión: nada se guarda hasta que confirmas, y puedes deshacer una importación entera cuando quieras. Admite CSV, TSV y JSON, hasta 5,000 movimientos por archivo. PDF, Excel e imágenes todavía no.
- ¿Puedo exportar mis datos?
- Sí, y es gratis. En Ajustes → Datos → Exportar mis datos obtienes un ZIP con ocho archivos CSV (transacciones, billeteras, categorías, etiquetas, presupuestos, suscripciones, metas y sus movimientos) más un JSON con todo el detalle. Se genera en tu iPhone, sin enviar nada a ningún servidor y sin límite de uso.
- ¿Puedo apagar la IA?
- Sí. En Ajustes → Inteligencia artificial hay un interruptor general y uno por función, incluida la IA que interpreta los archivos que importas. Vienen activados de fábrica, así que apágalos si no los quieres. Con el interruptor general apagado no sale ninguna llamada de IA hacia nuestro backend: la app sigue categorizando y buscando con su motor local, sin conexión, y la importación pasa al mapeo manual de columnas.
- ¿Cuándo estará disponible para Android?
- Por ahora estamos enfocados en iOS para dejarlo impecable. Android está en planes, todavía sin fecha pública.