# Términos del Servicio · Finyvo
> Aviso legal, términos de uso, términos de suscripción Finyvo Plus y EULA. El acuerdo completo entre tú y Finyvo respecto al uso de la Aplicación.
Vigente desde: 7 de octubre de 2026 (2026-10-07)
Estos términos forman, junto con la Política de Privacidad, el acuerdo completo entre tú y Finyvo respecto al uso de la Aplicación. Léelos con calma: están escritos para que se entiendan.
## Aviso Legal: Identificación del operador
La aplicación móvil **Finyvo** (en adelante, "la **App**", "la **Aplicación**" o "**Finyvo**") y el sitio web **finyvo.com** son operados por:
> **Moisés Núñez**
> Desarrollador independiente
> República Dominicana
> Contacto: [support@finyvo.com](mailto:support@finyvo.com)
En adelante, el operador será referido como "**Finyvo**", "**nosotros**", "**nos**" o "**el Operador**".
## Naturaleza del servicio
Finyvo es una herramienta de organización financiera personal para iPhone. Registra movimientos a mano, desde archivos o mediante las automatizaciones de Apple Pay que configures.
**Finyvo no es un banco, intermediario de pagos, casa de cambio ni asesor de inversiones.** No custodia fondos, no accede a tus credenciales bancarias, no ejecuta transferencias ni solicita devoluciones a comercios. Las billeteras, aportes, retiros y correcciones de saldo son registros dentro de la app.
La captura con Apple Pay recibe información que entrega Atajos: no da acceso a tu cuenta bancaria ni confirma por sí misma el cargo liquidado. Consulta sus condiciones en [Apple Pay](#apple-pay).
Para consumidores europeos, la Comisión Europea publica un [directorio de organismos de resolución de litigios](https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies). Este canal no limita tu acceso a las autoridades o tribunales competentes.
## Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar, acceder o usar Finyvo, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio (en adelante, "**Términos**"). En este documento nos referimos a ti como el "**Usuario**" o, simplemente, "**tú**". Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no descargues, instales o uses la Aplicación.
Estos Términos forman, junto con el **Aviso Legal**, los **Términos de Suscripción**, la **Política de Privacidad** y el **EULA**, el acuerdo completo entre tú y Finyvo respecto al uso de la Aplicación.
Puedes consultar la versión vigente de estos Términos y de la Política de Privacidad en cualquier momento desde la propia Aplicación (**Ajustes → Acerca de**) y en [finyvo.com/terms](/terms) y [finyvo.com/privacy](/privacy).
## Descripción del servicio
Finyvo permite:
- Registrar **gastos, ingresos, transferencias y reembolsos** en varias monedas; organizar billeteras, categorías, grupos y etiquetas.
- Crear presupuestos mensuales, metas con aportes, retiros y gastos, y suscripciones con registros de cobro.
- Consultar reportes por categorías, grupos, etiquetas e ingresos, compromisos y ritmo del mes. Sus indicadores son orientativos; no son puntuaciones de crédito.
- Importar **CSV, TSV, JSON y Excel (XLS/XLSX)** con Plus, hasta **5.000 movimientos**: 10 MB para texto/JSON y 5 MB para Excel. Revisas antes de guardar y puedes deshacer la importación. Excel requiere internet y se envía completo al backend para convertirlo, incluso sin IA. PDF e imágenes no se interpretan.
- Exportar gratis y sin conexión un ZIP con CSV y JSON. Los períodos históricos ampliados requieren Plus.
- Registrar compras mediante Apple Pay y Atajos según la [configuración y límites](#apple-pay) indicados abajo.
- Recibir recordatorios locales y mensajes sobre el resultado de acciones, con Reintentar o Deshacer cuando estén disponibles.
- Sincronizar la base financiera con tu iCloud privado y usar funciones opcionales de IA para categorización, descripciones, búsqueda e importación.
La app guarda tablas diarias de tasas de cambio referenciales. Para operaciones pasadas usa las tasas de su fecha cuando están disponibles y recurre a las tasas disponibles cuando faltan. No son cotizaciones de operación ni prueban qué tasa aplicó tu banco.
**iCloud viene activado; la IA requiere tu permiso explícito para compartir contenido con OpenAI.** Puedes controlarlos por separado desde Ajustes; apagar la IA no impide la conversión de Excel ni otros servicios de red. La [Política de Privacidad](/privacy) detalla los flujos.
La interfaz está disponible en español, inglés y portugués de Brasil. La información es organizativa y no constituye asesoría financiera, fiscal, contable, legal ni de inversión.
## Devoluciones de compras
El tipo **Reembolso** registra una devolución recibida de un comercio. Puede vincularse total o parcialmente a una o varias compras originales. Reduce el gasto económico; no se cuenta como ingreso ganado. La atribución por categoría depende del vínculo con la compra: una parte sin asignar puede reducir el gasto global sin atribuirse a una categoría.
Revisa importe, moneda, fecha y vínculos. Los reportes reflejan los datos registrados y pueden cambiar al corregirlos; no sustituyen el extracto bancario. Registrar un reembolso no reclama ni ejecuta una devolución y no es el procedimiento para reembolsar Plus, que se explica en [Suscripción](#plus).
## Apple Pay
Configuras voluntariamente una automatización personal de **Atajos por tarjeta y dispositivo**, con una conexión de Finyvo y las billeteras destino que elijas por moneda. Finyvo recibe los datos que Atajos entregue; no obtiene acceso general a Wallet ni a tu cuenta bancaria.
Si el importe, la moneda y el destino son compatibles y la captura no requiere revisión, puede registrarse automáticamente un gasto. Datos incompletos, posibles duplicados, conflictos o compras sin cargo conocido en la moneda de la billetera pueden quedar pendientes. Una captura pendiente no altera los totales financieros como si ya fuera un gasto confirmado; una estimación de cambio no demuestra liquidación bancaria.
Puedes revisar, vincular con un gasto existente, registrar el cargo real, descartar o corregir según las opciones disponibles. Revisa también las coincidencias que aparezcan al importar un extracto. No se garantiza que todas las compras se capturen, que lleguen inmediatamente ni que los datos de Apple coincidan con el cargo definitivo.
Pausar o revocar una conexión y desactivar su automatización detiene compras futuras; no elimina gastos anteriores. Sincronizar o importar datos no activa automáticamente conexiones en otro iPhone. La [Política de Privacidad](/privacy#apple-pay) explica evidencia, IA y conservación.
## Avisos y acciones
Los recordatorios se calculan a partir de los datos de Finyvo. Su entrega depende de permisos, configuración de iOS, modos de concentración y oportunidades de ejecución en segundo plano. No garantizamos que un aviso llegue a una hora exacta ni que lo hayas visto. Debes comprobar tus vencimientos y obligaciones en la fuente correspondiente.
Los mensajes de éxito y error comunican el resultado de una acción. **Reintentar y Deshacer solo se ofrecen cuando la operación y su estado lo permiten**; no son una garantía general de reversibilidad. Estos mensajes no envían comentarios al equipo. Para contactarnos, usa el formulario o [support@finyvo.com](mailto:support@finyvo.com).
## Requisitos de uso
Para utilizar Finyvo necesitas:
- Un **iPhone con iOS 26.0 o superior**. Finyvo está diseñado y compilado para iPhone; no ofrece una versión optimizada para iPad.
- Conexión a Internet para las funciones que dependen de nuestro backend (tasas de cambio, logotipos de marca, funciones de inteligencia artificial, verificación de la suscripción y compras dentro de la aplicación). El resto de la Aplicación funciona sin conexión.
- Tener al menos **trece (13) años** de edad, o la edad mínima requerida en tu país para usar servicios digitales sin autorización parental. Para usuarios entre 13 y la mayoría de edad, se requiere autorización de un padre, madre o tutor legal.
La Aplicación está disponible en español, inglés y portugués de Brasil, y estos Términos y la Política de Privacidad se publican en los mismos tres idiomas (ver el [aviso para usuarios en Brasil](#brasil)). En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en español.
## Licencia de uso
Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Finyvo te otorga una licencia **personal, intransferible, no exclusiva, revocable y limitada** para descargar y usar la Aplicación en dispositivos que poseas o controles, exclusivamente para uso personal y no comercial.
Esta licencia se otorga conforme al **Apple Standard End User License Agreement (EULA)** disponible en , complementado por las disposiciones específicas más adelante en este documento.
Esta licencia **no alcanza** a los componentes de software de terceros incorporados en la Aplicación, que se rigen por sus propias licencias (ver [Software de código abierto](#oss)).
## Uso aceptable
Al usar Finyvo te comprometes a:
- Usar la Aplicación únicamente para fines personales y lícitos.
- Ingresar información veraz y precisa en la medida que esto afecte tu propio uso.
- No usar la Aplicación para encubrir, ocultar o blanquear activos provenientes de actividades ilícitas.
- No intentar acceder, alterar, sondear o vulnerar la infraestructura de backend `api.finyvo.com` por medios distintos al uso normal de la Aplicación, ni eludir los mecanismos de verificación de integridad de la aplicación.
- No realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o intento de obtener el código fuente, salvo en la medida estrictamente permitida por la ley aplicable y por las licencias de los componentes de código abierto incorporados.
- No revender, redistribuir, sublicenciar, alquilar o transferir la Aplicación o el acceso a la misma.
- No usar la Aplicación para crear un servicio competidor.
- No saturar, atacar o sobrecargar deliberadamente los servidores de Finyvo o de sus proveedores.
Finyvo se reserva el derecho de restringir o limitar el acceso a sus servicios backend ante uso abusivo, automatizado o que viole los límites técnicos publicados (rate limits).
## Contenido del usuario
Toda la información financiera que ingreses en Finyvo (transacciones, saldos, notas, nombres de comercios, categorías personalizadas, metas, presupuestos, etiquetas, etc.) es y permanece **de tu exclusiva propiedad**. Finyvo no reclama ningún derecho sobre dicho contenido.
### Dónde viven tus datos y de qué eres responsable
Tus datos se guardan en el almacenamiento local de tu dispositivo y, mientras mantengas activa la sincronización, se replican a la **base de datos privada de tu propia cuenta de iCloud**. Esa base pertenece a tu cuenta de Apple: **Finyvo no aloja una copia completa de tu base financiera ni puede leer tu copia de iCloud**.
Algunas funciones procesan partes de tus datos en el backend o con proveedores, como la IA y la conversión de Excel. Consulta la [Política de Privacidad](/privacy) para conocer los envíos, la retención y los controles.
En consecuencia, eres responsable de:
- Asegurar el dispositivo con código de acceso, Touch ID o Face ID, y proteger tu cuenta de Apple.
- Mantener un respaldo (la sincronización con iCloud, el respaldo del sistema operativo, o cualquier otro mecanismo de Apple).
- Conservar y custodiar los archivos que exportes.
Si desactivas la sincronización, pierdes el dispositivo, lo restableces de fábrica o desinstalas la Aplicación sin haber hecho ningún respaldo, los datos locales no podrán recuperarse: Finyvo no conserva una copia con la que restaurarlos.
### Los archivos que generas no están cifrados
Los archivos que produce la Aplicación —la exportación de tus datos (archivo comprimido con CSV y JSON) y los respaldos que exportes— **contienen tu información financiera y no están cifrados ni protegidos con contraseña**. En cuanto los guardas o los compartes, quedan fuera de la protección del contenedor de la Aplicación. Eres responsable de dónde los almacenas y con quién los compartes.
El acceso a la Aplicación lo gobierna el bloqueo de tu dispositivo: **Finyvo no añade un candado propio por código o biometría**, así que la protección de tus datos depende del código de acceso, Touch ID o Face ID que tengas configurados. El "modo privado" (el ícono de ojo en Inicio) oculta los montos en pantalla, pero no impide el acceso a la Aplicación.
### Corrección manual de saldos
La Aplicación te permite **corregir manualmente el saldo de una billetera** para hacerlo coincidir con el saldo real de tu cuenta. Esa corrección ajusta el saldo mostrado **sin generar ninguna transacción** y, por tanto, **no aparece en tu lista de movimientos ni en tus reportes**, y no puede deshacerse desde la Aplicación. Los saldos que muestra Finyvo reflejan lo que tú has registrado, importado y corregido en ella, no un dato obtenido de tu entidad financiera.
### Imágenes que subes
Si subes una imagen propia como logotipo de una suscripción, declaras que tienes derecho a usarla y que su uso dentro de la Aplicación no infringe derechos de terceros. Esa imagen se guarda en tu dispositivo y, si tienes la sincronización activada, en tu propio iCloud; no llega a servidores de Finyvo.
## Disponibilidad y modificaciones del servicio
Trabajamos para mantener disponibles la Aplicación y los servicios backend; aun así, Finyvo no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos de proveedores terceros (Apple, Cloudflare, OpenAI, RevenueCat u otros) o causas de fuerza mayor.
Finyvo se reserva el derecho de:
- Modificar, agregar o eliminar funcionalidades en cualquier momento.
- Suspender temporalmente el servicio para mantenimiento.
- Discontinuar la Aplicación con un preaviso razonable cuando sea factible.
Las funciones que dependan del backend (tasas de cambio, logotipos de marca, funciones de inteligencia artificial) están sujetas a **límites de uso**: límites técnicos por minuto comunes a todos los usuarios, y un cupo de **50 solicitudes de inteligencia artificial por mes calendario** en el plan gratuito (Finyvo Plus no tiene cupo mensual). Estos límites pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso para proteger la integridad y disponibilidad del servicio.
Cuando una función que depende del backend no está disponible —por falta de conexión, por haber agotado el cupo o porque desactivaste la inteligencia artificial— la Aplicación **continúa funcionando** con sus motores locales: categoriza, busca, filtra y convierte monedas con las tasas ya descargadas.
## Compras dentro de la aplicación
Finyvo se ofrece bajo un modelo **freemium**: la mayoría de funcionalidades están disponibles de forma gratuita, con ciertos límites de uso. La suscripción **Finyvo Plus** eleva o elimina dichos límites y desbloquea funciones adicionales.
Los términos completos de la suscripción se detallan más adelante en este documento. Cualquier compra dentro de la Aplicación está sujeta también a los Términos y Condiciones de Apple Media Services: .
## Propiedad intelectual
La Aplicación, su código, diseño, interfaz, sistema visual Liquid Glass, lenguaje de marca, logotipo, nombre comercial "Finyvo" y "Finyvo Plus", iconografía, textos y documentación son propiedad de Finyvo o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Dominicana y los tratados internacionales aplicables.
Esta cláusula **no alcanza** a los componentes de software de terceros ni a los recursos visuales licenciados de terceros que la Aplicación incorpora, incluidos determinados archivos de animación, que se rigen por las licencias de sus respectivos titulares. El listado completo de esos componentes, con su licencia y su aviso de copyright, está publicado en [Software de terceros](/licenses) y también dentro de la Aplicación, en _Ajustes → Acerca de → Reconocimientos_.
## Marcas de terceros
Los nombres comerciales, logotipos, iconos y colores corporativos de terceros (Netflix, Spotify, Apple, Microsoft, Google y otros) que aparecen **en la Aplicación, en el sitio web finyvo.com y en cualquier material promocional de Finyvo** son marcas registradas o no registradas de sus respectivos titulares. Finyvo **no reclama ningún derecho** sobre ellas.
Su uso es **descriptivo y referencial**, con la única finalidad de que reconozcas visualmente los servicios a los que se refieren. Ese uso comprende: (a) la identificación de las suscripciones que tú elijas registrar; (b) el catálogo o directorio de marcas que ofrecemos para facilitarte esa selección; y (c) el contenido demostrativo de la Aplicación y del material promocional.
**Su inclusión no implica patrocinio, afiliación, asociación, respaldo ni alianza comercial** con dichos titulares. **Los importes, fechas y datos que acompañan a esas marcas en el contenido demostrativo son ficticios** y no representan precios reales de esos servicios.
Si eres titular de una marca y deseas que retiremos su logotipo de nuestro catálogo o de nuestro material promocional, escríbenos a [support@finyvo.com](mailto:support@finyvo.com) indicando la marca y tu representación; atenderemos la solicitud en un plazo máximo de **quince (15) días hábiles**.
## Software de código abierto
La Aplicación incorpora componentes de software de terceros distribuidos bajo licencias de código abierto. Cada uno se rige por su propia licencia, que prevalece sobre lo dispuesto en la cláusula de propiedad intelectual respecto de dicho componente:
| Componente | Titular del copyright | Licencia |
| ------------------------------------------- | ------------------------------------------- | ---------------------- |
| Lottie (`lottie-ios`) | Airbnb, Inc. | Apache License 2.0 |
| ZipFoundation _(incluida dentro de Lottie)_ | Thomas Zoechling y los autores del proyecto | MIT |
| LRUCache _(incluida dentro de Lottie)_ | Nick Lockwood | MIT |
| EpoxyCore _(incluida dentro de Lottie)_ | Airbnb, Inc. | Ver aviso del proyecto |
| RevenueCat (`purchases-ios-spm`) | RevenueCat, Inc. | MIT |
Finyvo no reclama titularidad alguna sobre estos componentes. El texto íntegro de la licencia Apache 2.0 está disponible en y el de la licencia MIT en . Si deseas una copia de los avisos de copyright y de las licencias tal como se distribuyen con la Aplicación, escríbenos a [support@finyvo.com](mailto:support@finyvo.com) y te la enviaremos sin costo.
## Exención de garantías
LA APLICACIÓN SE ENTREGA **"TAL CUAL"** Y **"SEGÚN DISPONIBILIDAD"**, SIN GARANTÍA EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA DE NINGÚN TIPO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
EN PARTICULAR, Y SIN LIMITAR LO ANTERIOR, FINYVO **NO GARANTIZA**:
- Que la Aplicación esté libre de errores, defectos o interrupciones.
- La exactitud absoluta de las tasas de cambio proporcionadas. Las tasas son **referenciales**, se actualizan al abrir la Aplicación y como máximo una vez cada seis horas, pueden servirse desde una copia guardada cuando no hay conexión, y **no deben usarse para operaciones de trading, arbitraje, decisiones de inversión o transacciones donde la precisión en tiempo real sea crítica**.
- La exactitud de las categorizaciones, sugerencias o normalizaciones producidas por las funciones de inteligencia artificial o por el motor local. Son sugerencias: revísalas antes de darlas por buenas.
- La exactitud de la interpretación automática de los archivos que importes (qué columna es la fecha, cuál la descripción, cuál el importe, qué movimientos son duplicados). La Aplicación te muestra siempre una pantalla de revisión antes de guardar y **la revisión es tu responsabilidad**.
- Que el score de salud financiera, las proyecciones o los reportes constituyan asesoría financiera. Son métricas informativas calculadas mediante heurísticas.
- Que los saldos mostrados coincidan con los de tu entidad financiera: dependen de lo que tú registres, importes o corrijas.
- Que los logotipos de marca representen información actualizada u oficial de los servicios que rastrees.
## Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Finyvo, sus desarrolladores, colaboradores y proveedores **no serán responsables** por:
- Pérdida, corrupción o inaccesibilidad de los datos almacenados en tu dispositivo o en tu cuenta de iCloud.
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación, incluyendo pero no limitado a: pérdida de ganancias, pérdida de oportunidades, daño reputacional, pérdida de información o daño emergente.
- Decisiones financieras, fiscales o de inversión que tomes basándote en información presentada por la Aplicación.
- Interrupciones, errores o cambios atribuibles a servicios de terceros (Apple, Cloudflare, OpenAI, Google, RevenueCat, Brandfetch, exchangerate.host, Web3Forms, NTFY u otros). Cada uno de estos servicios tiene sus propios términos y políticas, los cuales aplican independientemente de los presentes Términos.
- Pérdidas derivadas de uso indebido, no autorizado o fraudulento de tu dispositivo o de tu cuenta de Apple.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de Finyvo frente al Usuario por cualquier reclamación, sin importar la causa, **se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario por la suscripción Finyvo Plus durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador del reclamo**, o a cinco dólares estadounidenses (USD 5.00), lo que resulte mayor.
Nada en estos Términos limita o excluye responsabilidades que no puedan limitarse o excluirse según la ley aplicable, incluidas las derivadas de dolo o culpa grave.
## Indemnización
Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Finyvo y a sus colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivado de:
- Tu uso indebido de la Aplicación.
- Tu violación de estos Términos.
- Tu violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual o privacidad.
- La información o los archivos que ingreses en la Aplicación si vulneran obligaciones legales que te apliquen o derechos de terceros.
## Servicios de terceros
La Aplicación y el sitio web se integran con servicios de terceros necesarios para su funcionamiento. Estos servicios tienen **políticas de privacidad y términos propios** que aplican independientemente de los presentes Términos:
- **Apple**: distribución (App Store), pagos y gestión de suscripciones (StoreKit), verificación de integridad de la aplicación (App Attest) y sincronización con tu iCloud privado (CloudKit).
- **RevenueCat**: validación del estado de tu suscripción.
- **Cloudflare**: infraestructura del backend `api.finyvo.com` y alojamiento del sitio web.
- **exchangerate.host**: proveedor de tasas de cambio (vía nuestro backend).
- **Brandfetch**: proveedor de logotipos de marca. La búsqueda se realiza a través de nuestro backend; **la descarga de la imagen la realiza tu dispositivo directamente contra el CDN del proveedor**, que recibe en ese momento tu dirección IP y el dominio de la marca solicitada.
- **OpenAI**: modelos de lenguaje para las funciones de inteligencia artificial (vía nuestro backend).
- **Google (Gemini)**: modelos de lenguaje para funciones de inteligencia artificial narrativa (previsto para versiones futuras, vía nuestro backend).
- **Web3Forms**: recepción y reenvío por correo de los formularios de contacto y comentarios del sitio web.
- **NTFY**: notificaciones internas de salud del backend (no expone datos de usuario).
Los detalles de qué datos se intercambian con cada proveedor se describen en la [Política de Privacidad](/privacy).
## Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, en particular:
- La **Ley No. 358-05** sobre Protección de los Derechos del Consumidor.
- La **Ley No. 172-13** sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
- Las demás leyes complementarias de derecho privado dominicano.
Lo anterior se aplica sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia del Usuario, las cuales prevalecerán cuando otorguen al consumidor un nivel superior de protección.
**En el espíritu de la Ley 358-05 sobre Protección al Consumidor**, las partes acuerdan procurar la resolución de cualquier controversia conforme al siguiente orden:
1. **Negociación de buena fe.** Antes de iniciar cualquier procedimiento, el Usuario se compromete a contactar a Finyvo escribiendo a [support@finyvo.com](mailto:support@finyvo.com), exponiendo el reclamo de forma clara. Finyvo responderá dentro de un plazo razonable, normalmente no superior a quince (15) días hábiles.
2. **Pro-Consumidor (consumidores en RD).** Los consumidores residentes en la República Dominicana podrán, en cualquier momento, presentar su reclamo ante el **Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro-Consumidor)** sin necesidad de agotar previamente la negociación directa.
3. **Tribunales.** En caso de no alcanzar un acuerdo, las controversias se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la **República Dominicana**, salvo cuando la legislación de protección al consumidor del país de residencia del Usuario otorgue jurisdicción específica a tribunales locales.
4. **No imposición de arbitraje exclusivo.** Conforme a la Ley 358-05, Finyvo **no impone** arbitraje obligatorio como vía exclusiva de resolución. Las partes podrán someterse voluntariamente a arbitraje mediante acuerdo posterior al surgimiento de la controversia.
## Modificaciones de los Términos
Finyvo podrá modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en la Aplicación, en la legislación aplicable o en las prácticas operativas. Cuando se produzcan modificaciones sustanciales:
- Se publicará la versión actualizada en el sitio web y se enlazará desde la Aplicación.
- Se actualizará la fecha de "Última actualización" al inicio del documento.
- Cuando los cambios afecten derechos esenciales del Usuario, se notificará dentro de la Aplicación.
El uso continuado de la Aplicación después de la fecha de entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo, deberás dejar de usar la Aplicación y, opcionalmente, eliminarla.
## Terminación
Puedes terminar este acuerdo en cualquier momento desinstalando la Aplicación de tu dispositivo. Ten en cuenta que **desinstalar no borra la copia de tus datos guardada en tu cuenta de iCloud**: para eliminarla, ve a _Ajustes de iOS → [Tu nombre] → iCloud → Gestionar almacenamiento de la cuenta → Finyvo_. Si tienes una suscripción activa, su gestión y cancelación se realizan a través de tu cuenta de Apple (ver la sección de suscripción).
Finyvo podrá terminar o suspender tu acceso a los servicios backend si determinamos, a nuestra discreción razonable, que has violado de forma sustancial estos Términos o usado la Aplicación de forma fraudulenta o ilegal. La Aplicación seguirá funcionando localmente con sus motores propios.
Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable, resolución de disputas) continuarán vigentes después de la terminación.
## Disposiciones generales
- **Acuerdo completo.** Estos Términos, junto con el Aviso Legal, los Términos de Suscripción, la Política de Privacidad y el EULA, constituyen el acuerdo completo entre tú y Finyvo, y prevalecen sobre cualquier comunicación o acuerdo anterior relativo a la Aplicación.
- **Independencia de cláusulas.** Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, el resto del documento continuará en plena vigencia.
- **No renuncia.** La falta de ejercicio por parte de Finyvo de cualquier derecho contenido en estos Términos no constituye renuncia a dicho derecho.
- **Cesión.** No podrás ceder estos Términos sin autorización escrita previa de Finyvo. Finyvo podrá cederlos a un sucesor en interés (por ejemplo, en caso de fusión, adquisición o reestructuración corporativa) notificándolo a los Usuarios.
- **Idioma.** En caso de discrepancia entre la versión en español y cualquier traducción, prevalecerá la versión en español, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia del Usuario.
## Términos de Suscripción: Finyvo Plus
> Esta sección se redacta cumpliendo con la **Guía 3.1.2 del App Store Review Guidelines de Apple** sobre divulgación de suscripciones de renovación automática.
### Modelo freemium
Finyvo opera bajo un modelo gratuito ("Free") con una capa de suscripción premium llamada **Finyvo Plus**. Los dos planes son la misma Aplicación: Finyvo Plus eleva o elimina los límites de uso y desbloquea funciones adicionales.
### Límites del plan gratuito (Free)
El plan gratuito incluye:
- **2 billeteras activas** simultáneamente (las archivadas no cuentan contra el límite).
- **3 suscripciones activas** simultáneamente.
- **1 meta de ahorro activa**.
- **1 grupo de categorías propio + 2 categorías propias** en total (las categorías y subcategorías que trae la Aplicación no cuentan contra este límite).
- **5 etiquetas (tags) propias**.
- **50 solicitudes de inteligencia artificial por mes calendario**, que se reinician el día 1 de cada mes (hora UTC).
- **Transacciones ilimitadas**.
- **Multi-moneda**, con tasas de cambio de referencia.
- **Reportes del mes en curso, de la semana en curso y de la semana anterior.**
- **Sincronización con iCloud** y **exportación completa de tus datos**, sin costo.
- **Sin publicidad.**
### Beneficios de Finyvo Plus
La suscripción Finyvo Plus desbloquea:
- **Billeteras activas sin límite de plan.** El plan gratuito permite 2 activas (las archivadas no cuentan); con Finyvo Plus no hay techo.
- **Categorías propias sin límite de plan.** En el plan gratuito puedes crear un grupo propio y dos categorías propias; con Finyvo Plus, las que quieras.
- **Suscripciones activas sin límite de plan.**
- **Metas de ahorro sin límite de plan.**
- **Etiquetas sin límite de plan.**
- **Inteligencia artificial sin cupo mensual** (siguen aplicando los límites técnicos por minuto de la infraestructura, comunes a todos los usuarios).
- **Etiquetas sugeridas por inteligencia artificial** al registrar una transacción.
- **Reportes de cualquier período histórico y rango personalizado.**
- **Importación de CSV, TSV, JSON y Excel (XLS/XLSX)**: hasta 5.000 movimientos; 10 MB para texto/JSON y 5 MB para Excel. La conversión de Excel se realiza en el backend.
- **Family Sharing**: cuando la oferta de Apple lo incluya, hasta seis miembros de tu Grupo Familiar pueden compartir la suscripción.
### Productos disponibles, precios y duración
Finyvo Plus se ofrece en dos planes de suscripción de renovación automática:
| Plan | Identificador de producto | Duración | Precio de referencia |
| ------------------- | ------------------------- | -------- | -------------------- |
| Finyvo Plus Mensual | `finyvo_plus_monthly` | 1 mes | USD 4.99 |
| Finyvo Plus Anual | `finyvo_plus_yearly` | 12 meses | USD 39.99 |
Los precios indicados son **de referencia, en dólares estadounidenses**. Apple determina el equivalente en tu moneda local con base en su tabla de precios estandarizada (Pricing Matrix), por lo que pueden variar entre regiones. **El importe exacto que se te cobrará, con impuestos si aplican, se muestra dentro de la Aplicación antes de que confirmes la compra.** Los precios pueden modificarse con notificación previa conforme a las reglas del App Store.
### Renovación automática
- Tu suscripción se **renovará automáticamente** al final de cada período (mensual o anual) por el mismo precio y duración del plan vigente, salvo que canceles al menos **24 horas antes** del final del período en curso.
- El cargo se aplicará a tu **cuenta de Apple** dentro de las 24 horas previas al vencimiento del período.
- La renovación se hará al precio vigente al momento de la renovación. Si Apple notifica un cambio de precio, te lo comunicará y, según los términos de Apple, podrá requerir tu consentimiento explícito antes de aplicar el nuevo precio.
### Gestión y cancelación
Tu suscripción la gestiona y la cobra **Apple**, así que vive en tu cuenta de Apple: Finyvo no puede cancelarla, modificarla ni reembolsarla por ti. Puedes abrir el panel de gestión de Apple directamente desde la Aplicación (**Ajustes → Finyvo Plus → Gestionar**, que muestra la hoja nativa de iOS) o desde tu iPhone:
> **Ajustes** (iPhone) → **[Tu nombre]** → **Suscripciones** → **Finyvo Plus**
Desde ahí podrás cancelar la renovación automática (mantienes el acceso hasta el fin del período pagado), cambiar de plan mensual a anual o viceversa, o reactivar una suscripción cancelada.
La cancelación es efectiva al final del período actual: no hay reembolsos por períodos parciales no usados, sin perjuicio de los reembolsos que Apple conceda y de tus derechos legales aplicables.
### Restaurar una compra anterior
Si cambias de dispositivo, reinstalas la Aplicación o pierdes el acceso a Finyvo Plus pese a tener una suscripción vigente, puedes recuperarlo sin volver a pagar: abre la pantalla de Finyvo Plus dentro de la Aplicación y toca **Restaurar**. La Aplicación consultará tu historial de compras del App Store y reactivará tu acceso si encuentra una suscripción activa.
La restauración funciona con la **cuenta de Apple con la que se hizo la compra**. Si usaste otra cuenta, inicia sesión con esa cuenta en el App Store antes de restaurar. Finyvo no puede reactivar manualmente una suscripción: la información de compra la custodia Apple.
### Reembolsos
**Todos los reembolsos** de suscripciones a Finyvo Plus se procesan por **Apple**, no por Finyvo. Para solicitar un reembolso, debes contactar a Apple directamente:
>
Apple decide la procedencia del reembolso conforme a su política. Finyvo no procesa directamente reembolsos de compras realizadas a través del App Store y no garantiza la concesión del reembolso por parte de Apple.
### Períodos de prueba y promociones
Finyvo puede ofrecer ocasionalmente períodos de prueba gratuita o precios introductorios mediante la mecánica de **introductory offers** del App Store. Cuando se ofrezcan:
- Las condiciones específicas se mostrarán claramente antes de confirmar la suscripción.
- Cualquier porción no usada de un período de prueba gratuita se pierde al iniciar una suscripción de pago, conforme a las políticas de Apple.
- Las promociones pueden estar sujetas a restricciones de elegibilidad por usuario, dispositivo, cuenta de Apple o región, definidas por Apple.
### Family Sharing
Cuando la oferta de Finyvo Plus indique compatibilidad con **Family Sharing**, puedes compartirla con tu Grupo Familiar de Apple (hasta seis miembros, incluido tú), conforme a las condiciones de Apple. Comprueba esta disponibilidad en la oferta antes de comprar.
Cada miembro del grupo conserva sus propios datos en su propio dispositivo y en su propia cuenta de iCloud: **los datos financieros no se comparten entre miembros del grupo**.
### Espejo de la suscripción en el módulo de Suscripciones
Cuando reconoce una suscripción Plus propia, activa, con renovación automática y fuera de un periodo de prueba, Finyvo crea una entrada en tu módulo de "Suscripciones". Refleja frecuencia, monto, próximo cobro y logotipo, y se actualiza según RevenueCat / Apple. Cancelar o expirar cambia su estado, sin eliminar por ello el historial de pagos propios.
**Los cobros propios que Finyvo verifica en el historial de Apple se registran como transacciones de gasto y se descuentan de la billetera asignada.** Al recibir evidencia de una devolución de Apple, Finyvo elimina el gasto vinculado y restaura su efecto en el saldo, aunque hayas cancelado la renovación. No se generan cobros contables futuros sin evidencia de pago. El acceso mediante Compartir en familia no registra como tuyos los cobros de otra persona.
Si no tienes una billetera en la misma moneda del cobro, o no hay una categoría asignada, Finyvo **no** registra el cobro hasta que tú completes esa información. Puedes cambiar la billetera y la categoría asignadas desde el módulo de Suscripciones. La entrada de Plus está protegida frente al borrado manual; cancelar su renovación se hace desde la gestión de suscripciones de Apple.
Este registro es contabilidad tuya, dentro de tu dispositivo: **no genera cobros adicionales** ni tiene efecto alguno sobre la facturación, que sigue siendo gestionada exclusivamente por Apple.
### Cambio de plan (Free ↔ Plus)
- Si actualmente eres usuario Free y compras Finyvo Plus, el acceso del plan se habilita al confirmar la suscripción. Las funciones conectadas también deben verificar el acceso en nuestro backend. Si esa comprobación sigue pendiente por la red o los servicios de compra, la app lo indica y permite reintentar; no tienes que comprar de nuevo.
- Si eres usuario Plus y dejas que tu suscripción expire (o la cancelas), volverás automáticamente al plan Free cuando termine el período pagado. Para que un problema de conexión no te deje fuera, la Aplicación mantiene tu acceso Plus hasta **siete (7) días adicionales** contados desde la fecha de expiración, mientras no pueda verificar el estado de tu suscripción con el servidor. Pasado ese margen, vuelve al plan Free y te lo avisa dentro de la Aplicación. Si tu suscripción seguía activa, el acceso se restaura solo al reconectarte.
- **Tus datos se conservan íntegramente** al volver al plan Free: nada se borra. Ciertas funciones quedan bloqueadas o limitadas conforme a los límites del plan gratuito. Por ejemplo, si tenías 6 billeteras activas con Plus, todas seguirán existiendo y podrás seguir usándolas, pero no podrás crear nuevas hasta archivar y quedarte con un máximo de 2 activas.
### Verificación de la suscripción
Para validar el estado de tu suscripción, Finyvo utiliza el SDK de **RevenueCat**, una plataforma de terceros que recibe el recibo de Apple y lo valida frente a los servidores del App Store. RevenueCat:
- Recibe el recibo cifrado de tu compra y un identificador seudónimo asignado por su SDK.
- **No recibe tu Apple ID, ni tu nombre, ni tu correo electrónico.**
- Devuelve a la Aplicación únicamente el estado de tu suscripción ("premium" activo o inactivo) y la fecha de expiración.
Ese identificador seudónimo se envía también a nuestro propio backend, junto con el identificador técnico de tu instalación, con la única finalidad de resolver del lado del servidor si tu instalación tiene Finyvo Plus activo. El detalle está en la [Política de Privacidad](/privacy).
## Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)
La Aplicación Finyvo se distribuye exclusivamente a través del App Store de Apple. En consecuencia, el uso de la Aplicación está sujeto al **Apple Standard End User License Agreement** (EULA estándar de Apple), salvo aquellas disposiciones que sean modificadas o complementadas por estos Términos.
> **Texto íntegro del EULA estándar de Apple:**
### Resumen del EULA aplicado a Finyvo
Sin perjuicio de la prevalencia del texto íntegro publicado por Apple, los aspectos esenciales relevantes para el Usuario son:
- **Reconocimiento.** El acuerdo de licencia se celebra entre el Usuario y Finyvo (Licenciante), no con Apple. Apple no es responsable de la Aplicación ni de su contenido.
- **Alcance de la licencia.** Se otorga una licencia personal, intransferible y limitada para usar la Aplicación en cualquier producto Apple que el Usuario posea o controle, conforme a las **Reglas de Uso** del App Store y, cuando aplique, vía Family Sharing.
- **Servicios de mantenimiento y soporte.** Finyvo es responsable del soporte de la Aplicación. Apple no tiene obligación de proveer servicios de mantenimiento o soporte. Para soporte: [support@finyvo.com](mailto:support@finyvo.com).
- **Garantías.** Finyvo es el único responsable de cualquier garantía expresa o implícita. Si la Aplicación no cumple una garantía aplicable, el Usuario puede notificar a Apple, quien reembolsará el precio de compra (si lo hubo). En la medida permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía.
- **Reclamos sobre productos.** Cualquier reclamo relativo a la Aplicación, incluyendo responsabilidad por productos defectuosos, cumplimiento con requisitos legales, infracción de derechos del consumidor o cualquier otra normativa similar, será responsabilidad de Finyvo, no de Apple.
- **Reclamos por propiedad intelectual.** En caso de que un tercero reclame que la Aplicación o el uso de la Aplicación infringe sus derechos de propiedad intelectual, Finyvo (no Apple) será responsable de la investigación, defensa, resolución y descargo del reclamo.
- **Cumplimiento legal.** El Usuario declara que (a) no se encuentra en un país sujeto a embargo del gobierno de EE. UU. o designado como "país de apoyo al terrorismo", y (b) no figura en ninguna lista de partes restringidas o prohibidas de los EE. UU.
- **Apple como tercero beneficiario.** Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este acuerdo y, ante la aceptación del Usuario, tendrán derecho a hacer cumplir las disposiciones del EULA como tercero beneficiario.
## Aviso para usuarios en Brasil
Estos Términos y la Política de Privacidad se publican también en **portugués de Brasil**: [finyvo.com/pt/terms](/pt/terms/) y [finyvo.com/pt/privacy](/pt/privacy/). Las versiones en portugués son traducciones de cortesía: en caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en español (ver [Disposiciones generales](#generales)).
Si resides en Brasil y tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos bajo la **Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)**, escríbenos a [support@finyvo.com](mailto:support@finyvo.com). Tus derechos como consumidor bajo el Código de Defensa del Consumidor brasileño (Lei 8.078/1990) no se ven afectados por el idioma en que se publiquen estos Términos.
## Contacto
Para cualquier consulta, reclamo, ejercicio de derechos o aclaración:
Escríbenos a [support@finyvo.com](mailto:support@finyvo.com). Responderemos en un plazo razonable, normalmente no superior a **15 días hábiles** para consultas generales y **30 días naturales** para solicitudes formales relacionadas con privacidad.
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